En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Florería el Bouquet (en adelante “la florería”), como Responsable de sus Datos Personales hacen de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales, en la que en todo momento buscarán que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de asegurar la privacidad, confidencialidad, integridad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus datos.

Los datos recopilados son solo para concretar la realización de transacciones en el sitio web y para poder dirigirse mejor al usuario, conocer sus preferencias y brindar un mejor servicio e informar de cambios en el estado de sus transacciones para proveer atención personalizada y de calidad.

Los datos que la florería resguarda solo para el uso anteriormente especificado son:

– Nombre Completo

– Dirección de Envío

– Correo electrónico

– Teléfono

En ningún momento se guardan los datos de las pasarelas de pagos, por ejemplo PayPal o Mercado Pago, solo se guarda el estado de la operación (Aprobada o Rechazada).

Cookies en el sitio

La información recolectada de las visitas de cada uno de los usuarios es utilizada para propósitos de mercadotecnia y para medir la efectividad de las promociones y del sitio web en general. Asimismo, las cookies son utilizadas para mejorar la experiencia Web de los usuarios.

Confidencialidad de la Información de los Usuarios (Divulgación a terceros)

La florería solamente proporciona la información del usuario a las empresas que participan en el proceso de logística de compra y envío de lo que solicita el cliente a través de nuestro sitio al momento del registro o cuando realiza una transacción con nuestros servidores. Es decir, la florería no comparte información personal del usuario a personas o compañías ajenas a la operación y transacción de la compra.

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, la florería utiliza los servicios de Paypal y Mercado Pago para el cobro y validación de la información del cliente. La florería solo comparte la información del cliente con el tercero (en este caso Paypal, Mercado Pago y sus afiliados) para que procesen el pago realizado y en su caso notifiquen a la florería la autorización de la transacción. El cliente, al utilizar este servicio, acepta que la información será proporcionada a un tercero para su validación y autorización.

La florería no almacena los números, ni fechas de vencimiento de las tarjeta procesadas por Paypal o Mercado Pago, en su nota de venta solo se especifica de forma genérica, el método de pago con tarjeta de crédito/débito.

En caso de requerir mas detalles sobre las políticas de privacidad y condiciones legales de las plataformas de pago que utilizamos favor de visitar la siguientes ligas:

– Paypal en https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/privacy-full.
– Mercado Pago en https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/terminos-y-condiciones_715

Disposiciones Legales

La florería se reserva el derecho de usar o revelar cualquier información personal, para cumplir con alguna disposición legal, reglamentaria, gubernamental o judicial, para proteger la integridad del sitio, para cumplir con una solicitud formulada por usted, o para cooperar en cualquier investigación legal o con algún asunto de seguridad pública. Ocasionalmente, la florería podrá enviar a sus usuarios ofertas promocionales o comunicados especiales por correo electrónico. El usuario podrá darse de baja en la ligas que se muestran en la parte inferior de los correos promocionales.

Cambios en la política

La florería se reserva el derecho de poder realizar los cambios necesarios en esta política de privacidad.

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Si el usuario utiliza los servicios ofrecidos por la florería esta de acuerdo en la presente y demás políticas de terceros involucrados en las prestaciones del servicio utilizado por el usuario, en caso de no estar de acuerdo, el usuario no deberá ingresar ningún tipo de información al sistema ni utilizar los servicios ofrecidos por la florería. Cualquier duda al respecto envíenos sus comentarios y preguntas a través de la sección de Contacto.